SODDISFATTO O RIMBORSATO
Per l’Azienda la soddisfazione dei clienti è alla base di tutto. Per qualsiasi ragione, non si è pienamente soddisfatti dell’acquisto, si può rendere l’ordine entro 30 giorni dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.

Gli articoli resi devono essere in perfette condizioni senza riportare segni di avvenuto utilizzo, nella loro confezione originale ed accertandosi che le etichette non siano state rimosse, entro il termine di 10 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso occorre seguire questi semplici passi:
– Contattare l’azienda all’indirizzo [email protected] e descrivere il reclamo.
– Inviare il pacco al seguente indirizzo: “Colan srl – Via Albertini, 36 – 60131 – Ancona (AN)

La spedizione del reso è a carico del cliente..

RIMBORSO
L’Azienda procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita, entro i termini di legge (30 giorni), solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.